26.10.2026
Архив событий / Школа доверия

«Школа доверия» — это всероссийская линия психологической помощи, запущенная Министерством просвещения РФ 11 сентября 2026 года. Её цель — предоставить школьникам, их родителям и педагогам единый бесплатный канал для получения квалифицированной поддержки в сложных ситуациях, возникающих в образовательной среде. vk.ru minobr.saratov.gov.ru co-yaninskij-r41.gosweb.gosuslugi.ru

Как работает линия

Формат обращений:

По телефону: 8 800 707-02-01 (круглосуточно, звонок по России бесплатный). vk.ru minobr.saratov.gov.ru co-yaninskij-r41.gosweb.gosuslugi.ru
Письменно: через форму обратной связи на сайте Московского государственного психолого-педагогического университета (МГППУ) в разделе «Горячая линия» (mgppu.ru/about/hotline). minobr.saratov.gov.ru mbou-zadonosh.donland.ru

Консультации проводятся исключительно по инициативе обратившегося — специалисты не звонят первыми. vk.ru

Кто оказывает помощь: на линии работают квалифицированные психологи-консультанты Федерального координационного центра при МГППУ, которые действуют по утверждённым алгоритмам. minobr.saratov.gov.ru co-yaninskij-r41.gosweb.gosuslugi.ru

Конфиденциальность: все обращения принимаются конфиденциально. Если абонент называет образовательную организацию и регион, специалисты линии могут оказать не только психологическую, но и информационно-координационную поддержку, взяв ситуацию на контроль. co-yaninskij-r41.gosweb.gosuslugi.ru

С какими вопросами можно обратиться

Поддержка доступна по широкому кругу тем, например:

адаптация в школе, трудности с переходом в новый класс или коллектив;
конфликты со сверстниками и взрослыми, в том числе в цифровой среде;
буллинг и агрессивное поведение;
переживания из-за успеваемости и экзаменов;
нежелание ходить в школу, низкая учебная мотивация;
отсутствие друзей, одиночество, неразделённая любовь;
сложности в общении родителей со школой;
подозрительные звонки и сообщения с просьбами перевести деньги или выполнить действия от имени организаций.

co-yaninskij-r41.gosweb.gosuslugi.ru

Важные нюансы

Министр просвещения РФ Сергей Кравцов подчёркивал, что важно не бояться обращаться на линию, чтобы не допустить развития кризисных ситуаций. Он также призывал школьников сообщать о подозрительных звонках с просьбами перевести деньги. minobr.saratov.gov.ru

Если у вас есть вопросы или нужна помощь в конкретной ситуации — напишите, я подскажу, как лучше поступить.